LEGAL REFERENCE

Chính sách quyền riêng tư kg10a14 cho tài khoản Việt Nam

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân để vận hành tài khoản của bạn, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...

Thu thập dữ liệu tài khoảnBảo mật giao dịch thanh toánQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinMã hóa thông tin cá nhânLưu trữ dữ liệu an toàn
kg10a14 Chính sách quyền riêng tư kg10a14 cho tài khoản Việt Nam

Cách kg10a14 xử lý dữ liệu cá nhân và lịch sử tài khoản

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, cần chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa...

Email bảo mật Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Biểu mẫu trực tuyến Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư...
TÍNH MINH BẠCH

Tại sao kg10a14 công khai quy trình xử lý dữ liệu

Chúng tôi tin rằng bạn có quyền biết thông tin nào được thu thập, lý do thu thập và cách thông tin đó được bảo vệ. Trang chính sách quyền riêng tư...

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ kg10a14 đều được mã hóa bằng giao thức SSL với độ dài khóa 256-bit, ngăn chặn bên thứ ba đánh chặn thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán hoặc lịch sử tài khoản trong quá trình truyền tải.

Xác thực hai yếu tố

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi thực hiện rút tiền, giảm nguy cơ truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm tra định kỳ

Đội ngũ bảo mật thực hiện kiểm tra hệ thống hàng tháng để phát hiện lỗ hổng phần mềm và cập nhật các bản vá bảo mật; nhật ký kiểm tra được lưu trữ riêng biệt và chỉ truy cập được bởi quản trị viên cao cấp để đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu.

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên thuộc bộ phận hỗ trợ tài khoản và bảo mật mới có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn khi xử lý yêu cầu; mỗi lần truy cập được ghi lại trong nhật ký hệ thống với dấu thời gian và lý do cụ thể để kiểm toán.

Lưu trữ dữ liệu địa phương

Thông tin tài khoản của người chơi Việt Nam được lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á, tuân thủ các quy định bảo mật dữ liệu địa phương và giảm độ trễ khi bạn truy cập lịch sử giao dịch hoặc cập nhật hồ sơ cá nhân.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bằng cách đóng tài khoản vĩnh viễn; chúng tôi sẽ xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch trong vòng 30 ngày nhưng giữ lại các bản ghi tài chính cần thiết cho mục đích tuân thủ pháp luật.

So sánh chính sách quyền riêng tư với các trang pháp lý khác

Chính sách quyền riêng tư này hoạt động cùng với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Quy tắc sử dụng để tạo thành khung pháp lý...

Điều khoản dịch vụ
Trang Điều khoản dịch vụ mô tả quyền truy cập tài khoản, quy tắc chơi game và quy trình giải quyết tranh chấp nhưng không đi sâu vào cách dữ liệu cá nhân được thu thập và bảo vệ; trang Quyền riêng tư này bổ sung chi tiết về loại thông tin nào được lưu trữ và thời gian lưu trữ.
Chính sách cookie
Chính sách cookie giải thích cách kg10a14 sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, theo dõi sở thích game và cá nhân hóa giao diện sảnh, trong khi trang Quyền riêng tư tập trung vào dữ liệu nhận dạng cá nhân như tên, email và lịch sử giao dịch thanh toán.
Quy tắc sử dụng
Trang Quy tắc sử dụng liệt kê hành vi bị cấm như sử dụng nhiều tài khoản hoặc gian lận thanh toán, còn Chính sách quyền riêng tư giải thích cách chúng tôi phát hiện các hành vi đó thông qua phân tích dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch mà không tiết lộ danh tính của bạn cho bên thứ ba.
Chính sách AML
Chính sách chống rửa tiền yêu cầu chúng tôi xác minh nguồn gốc tiền nạp và giữ lại hồ sơ giao dịch trong năm năm, trong khi Chính sách quyền riêng tư cho bạn biết dữ liệu nào được lưu trữ để tuân thủ yêu cầu đó và cách bạn có thể truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin đã lưu.
Chính sách rút tiền
Trang Rút tiền mô tả quy trình xác minh danh tính trước khi xử lý chuyển khoản ra MoMo, ZaloPay hoặc VNPay; Chính sách quyền riêng tư giải thích tại sao chúng tôi cần xác minh danh tính, loại tài liệu nào có thể được yêu cầu và thời gian lưu trữ bản sao tài liệu đó.
Chính sách khuyến mãi
Chính sách khuyến mãi quy định điều kiện nhận ưu đãi và yêu cầu vòng cược, nhưng không đề cập đến việc chúng tôi theo dõi lịch sử tham gia khuyến mãi của bạn để ngăn lạm dụng; trang Quyền riêng tư giải thích cách dữ liệu khuyến mãi được lưu trữ và bảo mật.
Trung tâm trợ giúp
Trung tâm trợ giúp cung cấp hướng dẫn từng bước về cách sử dụng tính năng tài khoản và giải quyết sự cố kỹ thuật, trong khi Chính sách quyền riêng tư tập trung vào quyền pháp lý của bạn đối với dữ liệu cá nhân và cách thực hiện các quyền đó qua kênh hỗ trợ.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại kg10a14

Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản với các tính năng giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân mà không cần liên hệ bộ phận hỗ...

Bảng điều khiển tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản để xem tất...
Lịch sử đăng nhập Xem danh sách mười lần đăng nhập gần nhất với...
Quản lý phương thức thanh toán Thêm hoặc xóa ví MoMo, ZaloPay và VNPay đã liên...
Nhật ký giao dịch Tải xuống báo cáo CSV chứa lịch sử nạp tiền...
Cài đặt thông báo Chọn nhận thông báo qua email hoặc SMS khi có...
Đóng tài khoản vĩnh viễn Nếu muốn ngừng sử dụng kg10a14 hoàn toàn, hãy chọn...

Giải đáp nhanh về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo hồ sơ tài khoản; khi bạn thực hiện giao dịch nạp tiền hoặc rút tiền, chúng tôi lưu thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý thanh toán và đối chiếu với nhà cung cấp dịch vụ.

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng để tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền; nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa sau ba mươi ngày nhưng hồ sơ tài chính được giữ lại cho mục đích kiểm toán.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút tiền; không có dữ liệu cá nhân nào được bán hoặc cho thuê cho công ty quảng cáo hoặc đối tác tiếp thị bên ngoài mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, mở phần Cài đặt bảo mật và chọn Tải xuống dữ liệu của tôi; hệ thống sẽ tạo tệp JSON chứa tất cả thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng 24 giờ và gửi liên kết tải xuống đến email đăng ký của bạn.

Bạn có thể thay đổi tên hiển thị, số điện thoại dự phòng và mật khẩu bất cứ lúc nào trong bảng điều khiển tài khoản; để thay đổi email chính hoặc ngày sinh, bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp tài liệu xác minh danh tính để đảm bảo yêu cầu xuất phát từ chủ tài khoản thực sự.

Chúng tôi mã hóa mọi dữ liệu truyền tải bằng SSL 256-bit, lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm không thể đảo ngược và yêu cầu xác thực hai yếu tố cho các giao dịch nhạy cảm; đội ngũ bảo mật thực hiện kiểm tra thâm nhập hàng tháng và cập nhật bản vá phần mềm để phòng ngừa lỗ hổng mới.

Sau khi bạn xác nhận đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử chơi game trong vòng ba mươi ngày; hồ sơ giao dịch tài chính được giữ lại năm năm theo quy định pháp luật nhưng không liên kết với thông tin nhận dạng cá nhân của bạn để bảo vệ quyền riêng tư.